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Le marketing sur les réseaux sociaux pour les hôtels présente de nombreux avantages. Si vous disposez de la bonne stratégie, toutes les plateformes peuvent augmenter votre chiffre d’affaires. Il suffit de donner envie aux Internautes de voyager… et de choisir votre hôtel !

Impossible de nier que les médias sociaux ont aujourd’hui pris une place importante dans nos vies. Avec ses milliards d’utilisateurs à travers le monde, ces plateformes offrent aux entreprises, quelque que soit leur secteur d’activité, de nombreuses opportunités d’interagir avec leur public.

C’est encore plus vrai pour l’industrie hôtelière ! 97% des clients utilisent leurs profils sociaux pour partager des photos de leurs voyages. Voici un moyen facile, rapide, efficace et peu coûteux pour mettre en valeur votre propriété et d’attirer plus de clients.

Marketing sur les réseaux sociaux
Instagram

Un petit tour des trois réseaux parfaits pour le marketing hôtelier

Facebook : Incontournable

Facebook, reste toujours le premier réseau social en terme d’utilisateurs actifs à travers le monde. Si l’on se fie aux statistiques, 42% de ses utilisateurs postent plus souvent des photos de leur voyages que de tout autre événement de leur vie.

Tout hôtel devrait donc en tirer parti, en utilisant cette plateforme pour communiquer directement avec leurs clients actuels et futurs, mais aussi pour réengager les anciens.

  • Choisissez une photo de couverture qui mettra en avantage vos USP
  • Référencez vos autres réseaux sociaux et Site Internet
  • Utilisez les onglets pour aider vos clients à connaître votre établissements : offres, évènements, carte du restaurant,…
  • N’hésitez pas à publier de nombreuses photos de la destination afin de cibler la bonne clientèle. Les internautes doivent comprends quel type de vacances les attend s’ils réservent chez vous.

Instagram : au service de l’esthétisme

D’après une étude de WeareMarketing, il semblerait que pour 40% des consommateurs de moins de 30 ans, le caractère instagrammable de la destination soit un facteur déterminant au moment de la réservation. S’il s’agit de votre clientèle cible, il est temps de booster votre Instagram !

Le cerveau traite les images 60 000 fois plus rapidement que du texte. C’est donc la plateforme idéale pour montrer ce que vous proposez: chambres d’hôtel, restauration, installations, attractions à proximité.

Gardez à l’esprit que la personnalisation la clé de tout. Pensez donc à ajouter une touche humaine à vos campagnes marketing en présentant les coulisses et en publiant des photos des personnes qui dirigent votre hôtel. De cette façon, vous pouvez établir des relations plus personnelles avec vos followers.

En outre, Instagram est l’endroit parfait pour présenter le contenu généré par les utilisateurs. Encouragez votre communauté à publier des photos et à partager leurs histoires avec un hashtag dédié.

Vous devez publier fréquemment et le faire de manière cohérente pour apparaître dans le fil des contacts afin que vos clients potentiels puissent se familiariser avec votre marque et la reconnaître instantanément.

Pinterest: l’étoile montante du net

Pinterest est LA plateforme de l’industrie du voyage. Les voyageurs épinglent leurs astuces, photos et idées préférées pour leurs projets de voyage en les organisant dans des tableaux.

Selon Pinterest, 69% des voyageurs utilisent le réseau pour découvrir la destination et 76% des voyageurs qui recherchent sur Pinterest effectuent un achat après avoir vu le contenu de voyage.

Pinterest est assez similaire à Instagram, avec l’avantage cependant d’être plus orienté e-commerce. Vous pouvez facilement connecter votre boutique en ligne, et générer un trafic direct vers votre site, ce qui est un peu plus difficile avec Instagram.

N’hésitez pas à créer vos propres tableaux. Pour résumé, les tableaux sont comme des catégories personnelles, à l’aide desquelles vous pouvez classer vos épingles (image). En général, les utilisateurs de Pinterest suivent des tableaux spécifiques ou simplement votre profil. Voici quelques exemples de tableaux que vous pouvez créer en tant qu’hôtelier:

  • Conseils aux voyageurs
  • Nourriture et boissons
  • Destinations pittoresques
Marketing sur les réseaux sociaux

En conclusion

Le marketing des médias sociaux pour les hôtels n’est pas la tendance à venir, c’est déjà une partie importante du monde des affaires. Si vous n’avez pas encore pris le train en marche, il est plus que temps de monter à bord !

Concevoir une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux pour votre hôtel et les utiliser correctement, vont vous aider à générer des revenus en un rien de temps.

N’hésitez pas à me contacter si vous souhaitez plus d’informations à ce sujet. Nous serons ravis de vous accompagner et de vous épauler dans la mise en place d’une telle stratégie !

Bon marketing…!

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